Каждый человек хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда стал жертвой мошенничества — либо получил сообщение якобы от банка, службы доставки или налоговой инспекции, либо столкнулся с попыткой взлома своего аккаунта. И здесь важно помнить одно простое правило: чем быстрее вы отреагируете, тем меньше шансов у преступников воспользоваться вашей информацией. Об этом сообщила официальный представитель МВД России Ирина Волк в своем Telegram – канале.

Золотое правило №1: Действуйте мгновенно!

Первое, что нужно сделать, если вы обнаружили возможную угрозу для своих финансов:

Немедленно заблокируйте свою банковскую карту

Свяжитесь с банком любым доступным способом — позвонив по горячей линии, указанной на оборотной стороне карты, или воспользовавшись официальным сайтом банка.

Сообщите сотрудникам банка подробности происшествия

Опишите обстоятельства события, укажите точное время звонка или получения сообщений от мошенников, а также зафиксируйте номер телефона, с которого поступил звонок или было отправлено сообщение.

Измените пароли ко всем своим онлайн-аккаунтам

Используйте разные пароли для разных ресурсов и создайте новые, сложносоставленные комбинации символов, чисел и букв разного регистра.

Защитите себя дополнительной защитой

Активируйте услугу двухфакторной авторизации во всех поддерживающих её системах.

Важно предупредить родственников, знакомых и коллег о возможной опасности. Ведь именно благодаря доверию мошенникам удаётся получать средства, совершая переводы на вашу карту.

Шаг второй: Государственные сервисы

Если мошенники проникли в ваш профиль на государственных порталах типа Госуслуг, все еще есть шанс вернуть контроль обратно. Вот последовательность шагов:

Меняем пароль и активируем дополнительные способы защиты профиля.
Обращаемся на горячую линию портала и подробно объясняем проблему, стараясь восстановить полный доступ к своему профилю.
Проверяем статус заявок и запросов, сделанных ранее, особенно в случаях подключения сторонних сервисов.
Подаем официальное заявление в правоохранительные органы.
Полиция сможет принять необходимые меры для предотвращения дальнейших преступлений и расследовать инцидент.

Особенно внимательно отнеситесь к этому пункту, если вами пользовались недобросовестные лица, поскольку восстановление контроля над государственным сервисом является важной частью восстановления доверия и безопасности.

Шаг третий: Угроза мобильному номеру

Телефонный номер сегодня становится ключевым элементом нашей жизни, ведь он используется практически повсеместно — от регистрации в социальных сетях до входа в финансовые системы. Именно поэтому любая угроза номеру телефона требует быстрого реагирования:

Связываемся с оператором связи.

Звоните на официальный контактный центр или посещайте ближайший офис оператора и сообщайте о потенциальной угрозе.

Контролируем входящие уведомления.

Следите за входящими СМС-сообщениями, особенно теми, которые касаются блокировки, перевода или переноса сим-карты.

Привязываем сервисы к новому номеру.

Лучше всего иметь резервный, надёжный номер телефона, который можно временно привязывать к важным сервисам.

Информируем ближайшее окружение.

Расскажите родным и друзьям, что ваш номер находится под угрозой, чтобы они не попались на уловки мошенников, запрашивая денежные переводы или персональные данные.

Запомните главное правило: чем раньше предприняты защитные меры, тем ниже риск потерять управление своим телефоном и соответственно доступом к личным данным и финансам.

Шаг четвертый: Социальные сети и мессенджеры

Часто мошенники начинают атаку с одного ресурса, пытаясь постепенно распространяться дальше. К примеру, получив доступ к одному аккаунту, они пытаются взломать остальные, включая социальные сети и мессенджеры. Вот рекомендации, как поступать:

Проверка входящих уведомлений.

Часто первым признаком взлома являются внезапные сбои в получении уведомлений, неприходящие одноразовые коды или попытки входа с другого устройства.

Активация двухфакторной идентификации.

Этот дополнительный уровень защиты позволяет существенно повысить защиту аккаунта от несанкционированного доступа.

Отключение посторонних устройств.

Просмотрите список подключенных устройств и удалите любые неизвестные или ненужные гаджеты из списка активных устройств.

Извещение круга общения.

Друзья и коллеги могут пострадать от мошеннической активности через взломанный аккаунт, предупредите их заранее.

Особенное внимание уделите настройкам приватности и защите данных, ограничивая видимость личных сведений и предупреждая возможных мошенников от доступа к вашим данным.

Заключение: Профилактика важнее лечения

Любую проблему легче предотвратить, чем потом устранять последствия. Соблюдение простых правил цифровой гигиены помогает минимизировать шансы попасть в ловушку мошенников:

Используйте уникальные и сложные пароли.
Чем сложнее пароль, тем труднее его подобрать. По возможности используйте генераторы случайных комбинаций и менеджеры паролей.
Настройте двухфакторную аутентификацию.
Дополнительный этап проверки делает ваше устройство менее привлекательным объектом атаки.
Игнорируйте подозрительные письма и сообщения.
Фишинговые схемы становятся всё более хитроумными, поэтому будьте аккуратны с любыми электронными письмами и СМС-сообщениями от неизвестных источников.
Следите за новостями в сфере кибербезопасности.
Постоянно обновляйте знания о новых методах защиты и мерах предосторожности.