Авиарейслар тоткарланганда нишләргә?
Авиарейслар тоткарланганда яки туктатылганда пассажирлар билет бәясен кире кайтаруга, зыянны һәм мораль зыянны каплауга, шулай ук ташучы тарафыннан өстәмә хезмәт күрсәтүгә исәп тотарга хокуклы. Бу хакта Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзорда хәбәр иттеләр.
Ведомствода искә төшерүләренчә, әгәр рейс гамәлдән чыгарылган яки расписание үзгәртелгән икән, пассажирның очудан баш тартуы мәҗбүри санала, ә билет бәясе тулысынча, кире кайтарылмый торган билетларны да кертеп кайтарыла.
Пассажир шулай ук рейс тоткарлану аркасында, мәсәлән, өзелгән экскурсияләр, тоташу рейсларын яки поездларны үткәргән өчен китерелгән зыянны каплауны таләп итәргә мөмкин. Дәгъва китү яки билгеләнгән урын аэропортында рәсмиләштерелә һәм тотылган чыгымнарны раслаучы документлар белән озатыла. Эчке рейслар өчен аны тоткарланган көннән алып алты ай эчендә бирергә мөмкин.
Моннан тыш, пассажирлар авиаташучыдан билгеләнгән пунктка китерү вакыты узган өчен штраф түләтергә хокуклы – һәр сәгать соңга калган өчен 100 сум, ләкин тоткарлык компания гаебе белән килеп чыккан очракта билет бәясенең 50% тан артыгын түгел. Искәрмәләр булып самолетның төзексезлеген бетерү, пассажирларның гомеренә яки сәламәтлегенә куркыныч янау, шулай ук ташучыга бәйле булмаган башка хәлләр тора. Халыкара рейслар өчен РФ халыкара килешүләре нормалары гамәлдә.
Читайте и смотрите также:
