В Татарстане сделали еще один шаг к упрощению доступа граждан к бесплатной юридической помощи. Как напомнили в Министерство юстиции Республики Татарстан, в мобильном приложении «Карта жителя Республики Татарстан» начал работать сервис «Юридическая помощь», который позволяет получить правовую поддержку в электронном формате без лишних формальностей.
Развитие таких цифровых инструментов соответствует курсу республики на проактивное оказание государственных услуг. Необходимость делать помощь максимально удобной и понятной для людей ранее неоднократно подчеркивал Рустам Минниханов, отмечая, что сервисы должны подстраиваться под жизненные ситуации граждан, а не наоборот.
Новый раздел в приложении аккумулирует всю актуальную информацию о возможностях бесплатной юридической помощи и дает возможность напрямую обратиться в Государственное юридическое бюро онлайн. При этом, как особо уточняют в Минюсте, для использования сервиса не требуется быть клиентом какого-либо банка, достаточно установить приложение, после чего весь функционал становится доступным без ограничений.
По словам первого заместителя министра юстиции республики Ильи Гомзика, в сервисе предусмотрен специальный раздел «Жизненные ситуации». Он включает восемь тематических блоков и охватывает наиболее востребованные правовые вопросы. Отдельный акцент сделан на информации для участников специальной военной операции и членов их семей: здесь собраны разъяснения о положенных выплатах, мерах социальной поддержки и возможностях списания кредитных обязательств.
В ведомстве отмечают, что во многих случаях пользователю достаточно ознакомиться с размещенными материалами, чтобы самостоятельно решить проблему. Если же ситуация требует индивидуального подхода, сервис позволяет быстро связаться со специалистами и получить квалифицированную консультацию.
Ранее мы писали, что Рустам Минниханов провел встречу с министром юстиции России и директором ФСИН РФ.
Будьте в курсе актуальных событий! Вступайте в Telegram-канал Вести Татарстан, подписывайтесь на наш Дзен, группу в ВК и ОК
