Жители многоквартирных домов с централизованным горячим водоснабжением имеют право получить частичный возврат средств, если температура воды не соответствует нормативам. Об этом агентству «Прайм» сообщила адвокат Московской коллегии адвокатов Анастасия Яковлева.
Юрист отмечает, что часто люди полностью оплачивают горячую воду, хотя она поступает «некачественной» — слишком холодной.
Согласно санитарным нормам (СанПиН), температура горячей воды для потребителей должна находиться в диапазоне от 60 до 70 градусов Цельсия, с допустимым отклонением не более 5 градусов ночью (с 00:00 до 05:00) и не более 3 градусов в дневное время.
Как пояснила Яковлева, за каждые три градуса отклонения температуры горячей воды от допустимых норм размер оплаты за расчетный период уменьшается на 0,1%. Если же температура воды для потребителя опускается ниже 40 градусов, она оплачивается по тарифу холодного водоснабжения.
Если температура воды не соответствует нормативам, гражданам нужно обратиться в свою управляющую компанию. Сотрудник УК обязан измерить температуру и оформить соответствующий акт, на основании которого можно запросить перерасчет оплаты за коммунальные услуги.
Будьте в курсе актуальных событий! Вступайте в Telegram-канал Вести Татарстан, подписывайтесь на наш Дзен, группу в ВК и ОК
