ГТРК Татарстан
  • Главная
  • О компании
    • История
    • Руководство
  • Россия 1
  • Россия 24
  • Яңалыклар
  • Национальное вещание
  • Рекламодателям
    • Рекламные позиции в «Прогнозе погоды»
    • Коммерческое предложение по ТК «Россия 1»
    • Коммерческое предложение по ТК «Россия 24»
    • Коммерческое предложение по Радио Татарстана
    • Коммерческое предложение по сайту
  • Проекты
  • Видеоархив
  • Блог
  • Радио
  • Контакты
Нет результата
Посмотреть все результаты
  • Главная
  • О компании
    • История
    • Руководство
  • Россия 1
  • Россия 24
  • Яңалыклар
  • Национальное вещание
  • Рекламодателям
    • Рекламные позиции в «Прогнозе погоды»
    • Коммерческое предложение по ТК «Россия 1»
    • Коммерческое предложение по ТК «Россия 24»
    • Коммерческое предложение по Радио Татарстана
    • Коммерческое предложение по сайту
  • Проекты
  • Видеоархив
  • Блог
  • Радио
  • Контакты
Нет результата
Посмотреть все результаты
ГТРК «Татарстан»
Нет результата
Посмотреть все результаты
Главная Главные новости

Неделя качества в Республике: на что чаще всего жалуются татарстанцы

Сегодня в Татарстане откроется горячая линия Роспотребнадзора по качеству товаров и услуг. В республике стартовала неделя качества. Чаще всего в роспотребнадзор жалуются на нарушение прав потребителей. Инна Данилова продолжит тему.

12.11.2019
0
Share on FacebookShare on Twitter

«Не реагировал на прикосновения, телефон не реагировал на оригинальное зарядное устройство, на выключение- включение. Телефон периодически, когда ты включаешь камеру, зависал. Не работала боковая кнопка уменьшения громкости. Нагревался просто так, что можно было приготовить на нем яичницу», —говорит Эльвира Гумерова.

Всего неисправностей в этом «флагманском гаджете последней модели» Эльвира насчитала с десяток. Вот только  вернуть дорогую покупку обратно, в магазин, не удалось. Как и обменять на другой экземпляр.

«Они меня отправили в несертифицированный сервисный центр. Если бы я обратилась в несертифицированный сервисный центр, таким образом телефон слетел бы с гарантии.Что говорит о том, что продавец вводит в заблуждение покупателей»,- продолжает Эльвира Гумерова.

Впрочем диагностика у сертифицированных специалистов также мало, что дала. И новогодний подарок мужа, который они вместе выбирали в одном из торговых центров Казани, по-прежнему жжет Эльвире руки. Как и воспоминание о цене — в сто двадцать четыре тысячи рублей. Ведь часть денег- как выяснилось — они заплатили за не оказанные услуги. Например, аж за двойную настройку телефона. В надежде на помощь, Эльвира Гумерова обратилась в Роспотребнадзор. А там рассказали, что не меньше нарушений также при покупке электроники в кредит.

«Включают по умолчанию и страхование жизни и здоровья… могут продать при покупке сотового телефона несколько сим-карт… Управление Роспотребнадзора вмешалось в судебном порядке. Были защищены права потребителя. Но все равно при заключении сделки необходимо внимательно изучать документы«,- объяснет заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора

Всего с начала года татарстанские специалисты Роспотребнадзора рассмотрели девять тысяч жалоб. Две трети которых- на некачественное оказание услуг. Остальные- жалобы на качество товаров. Однако, защищая свои права, обманутым покупателям тоже лучше не переусердствовать. Не  доверяя бездумно всевозможным конторам по оказанию юридических услуг.

«Мужчина купил электрический чайник за 1,5 тысячи рублей. Дома обнаружил механическое повреждение. Продавец отказал в возврате денег. Потребитель нашел объявление на оказание юридической помощи. Составил договор с юридической компанией на 27 тысяч при цене чайника в полторы тысячи»,- говорит заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан Марина Трофимова.

Юристы компании разослали несколько заявлений в различные инстанции- от МВД до мэрии города. А те, рассмотрев, на претензии ответили отказом. В итоге ущерб покупателя вместо полутора тысяч составил почти  двадцать девять тысяч рублей.

                                                          Инна Данилова, Дамир Мухаметханов

Теги: Яндекс.Новости

Это интересно

В Татарстане приступили к летным испытаниям самолетов Т-500
Главные новости

В районах Татарстана прошли референдумы по самообложению граждан

08.12.2019
В Альметьевске спасли двух провалившихся под лед людей
Лента новостей

В Альметьевске спасли двух провалившихся под лед людей

08.12.2019
В Татарстане со льдины на Волге спасатели сняли двух рыбаков 
Лента новостей

В Татарстане со льдины на Волге спасатели сняли двух рыбаков 

08.12.2019
Следующая новость
Бобёр Боря «натворил делов» у стен Раифского монастыря

В Нижнекамске завершилось Первенство Татарстана по баскетболу среди юниорок до 18-ти лет

Экс-руководителя Ассоциации предприятий малого и среднего бизнеса РТ осудили на 7 лет колонии

Хотел игровую приставку: В Татарстане 19-летнего юношу будут судить за мошенничество

Девять тысяч жалоб на качество услуг направили Татарстанцы в 2019 году

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Лента новостей

В районах Татарстана прошли референдумы по самообложению граждан

08.12.2019

В Альметьевске спасли двух провалившихся под лед людей

08.12.2019

В Татарстане со льдины на Волге спасатели сняли двух рыбаков 

08.12.2019

Казанский «Зенит» взял третье место клубного чемпионата мира

08.12.2019

В Татарстане в 20:00 в 14 районах завершится голосование по самооблажению

08.12.2019

За проведением местных референдумов в Татарстане смотрят 223 наблюдателя

08.12.2019
Загрузить еще

Популярное

Инспекторы ГИБДД провели рейд на трассе «Казань — Оренбург»

В Менделеевске простились с погибшей женщиной и ее сыновьями, которых зарезал бывший муж

05.12.2019
В Казани назовут имена лауреатов премии «Болгар Радиосы»

В Менделеевске прощаются с многодетной матерью, которую зарезал пьяный мужчина

07.12.2019
В Альметьевском районе похоронили мать и дочь, разбившихся в страшной аварии

В Альметьевском районе похоронили мать и дочь, разбившихся в страшной аварии

03.12.2019
Ее называли мамой театра. Ушла из жизни легендарная актриса Тинчуринского Исламия Махмутова

Ее называли мамой театра. Ушла из жизни легендарная актриса Тинчуринского Исламия Махмутова

03.12.2019
Лейсан Сейтназарова уже летом знала что ей оставалось жить два месяца

Лейсан Сейтназарова уже летом знала что ей оставалось жить два месяца

06.12.2019

Опрос

Нужен ли в России «закон о домашнем насилии»?

Загрузка ... Загрузка ...
  • Архив опросов

Последние комментарии

  • Рузанна on У дороги в Нижнекамском районе замечена стая волковДа это видео светится аж с октября в раз…
  • Вика on Пьяный мужчина зарезал бывшую жену и двоих детей: страшные подробностиЕму пожизненное надо дать. Таких уродов…
  • Евгений on У дороги в Нижнекамском районе замечена стая волковМесяц назад это видео было, говорили, чт…
  • Галей on У дороги в Нижнекамском районе замечена стая волковДве недели назад в хмао бегали у нас еще…
  • Ильдар on «Стоп Хам» добрался до КазаниХочу присоединиться к вам надоело все на…
ГТРК «Татарстан»

Copyright © 2019 Государственная телерадиокомпания «Татарстан»

16+

«Государственный Интернет-Канал «Россия» (свидетельство о регистрации Эл № ФС 77-59166 от 22.08.2014, выдано Федеральной службой по надзору в свере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций)
Учредитель – федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания»
Главный редактор - Панина Елена Валерьевна, редактор ГТРК - Гималтдинов Фирдус Салихович
Электронная почта редакции ГТРК: vesti@trttv.ru
Телефоны редакции ГТРК: (843)554-32-01, 554-30-31
При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на trt-tv.ru обязательна. При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в интернете гиперссылка на trt-tv.ru обязательна. Для детей старше 16 лет.
Яндекс.Метрика
Нет результата
Посмотреть все результаты
  • Главная
  • О компании
    • История
    • Руководство
  • Россия 1
  • Россия 24
  • Яңалыклар
  • Национальное вещание
  • Рекламодателям
    • Рекламные позиции в «Прогнозе погоды»
    • Коммерческое предложение по ТК «Россия 1»
    • Коммерческое предложение по ТК «Россия 24»
    • Коммерческое предложение по Радио Татарстана
    • Коммерческое предложение по сайту
  • Проекты
  • Видеоархив
  • Блог
  • Радио
  • Контакты

Copyright © 2019 Государственная телерадиокомпания «Татарстан» 16+