Шампунь с обжигающим эффектом. В Набережных Челнах разбираются в ситуации, когда после ванных процедур у годовалой девочки случился ожег роговицы. Это всё шампунь – утверждают родители. Производитель же исключает таких последствий. Наши коллеги разбирались в истории.
Альбина Шакирова, Альбины Миннибаева, Ильназ Тимербаев
Набережные Челны
Маленькая Кристина уже идёт на поправку, глаза малышка не могла открыть несколько дней. Родители уверены – ожог вызвал шампунь.
Сергей Бахарев, папа Кристины
— Потому что вода и шампунь! Больше никаких ингредиентов не было в помывке головы, поэтому заподозрили шампунь. Ее только открыли, упаковку. На воду подозрений не может быть: сами умываемся.
Продукцией известного немецкого производителя в этой семье пользуются с рождения дочки, и подобной реакции раньше не замечали. Шампунь, который был куплен две недели назад, не просрочен, РН – нейтрален, и как указано на этикетке не вызывает аллергии. Более того, по словам представителей компании- производителя, вся продукция, перед тем, как попасть на прилавки магазинов и аптек, проходит клинические исследования. И с подобной жалобой они сталкиваются впервые.
Ольга Уланова, представитель фирмы — производителя
— мы сами заинтересованы в этой проверке – мы будем делать экспертизу и выяснять — каким образом этот продукт попал на прилавки.
Специалисты не исключают, что семья приобрела подделку, а это уже претензии к магазину. По словам же врачей, аллергию может вызвать даже оригинальная косметика.
Ольга Филатова, аллерголог – имуннолог
— Маркам, которые много лет представлены на рынке, указывают свои телефоны и описывают достижения, конечно, можно доверять. Но о проверке забывать не стоит. Даже детские средства, даже гипоаллергенные, могут вызывать индивидуальную реакцию непереносимости. Поэтому любые средства надо пробовать. Сказать, что будет менее гипоаллергенно – это только методом проб и ошибок.
Сегодня Бахаревы встретились с представителями компании. Они передали образцы опасного продукта для проверки. Кроме того, производитель приобрел такой же шампунь в том самом магазине, где был куплен злополучный флакон. Отец девочки передал моющее средство и в роспотребнадзор, для экспертизы.