Дефицит персонала в подразделениях службы судебных приставов Нижнекамского района составляет 38%: на сегодняшний день вакантны 15 должностей. Об этом на «деловом понедельнике» рассказала и. о. начальника отдела судебных приставов № 1 по району Марина Кизерова.
По ее словам, укомплектованность кадров достигает 62%. В подразделениях не хватает двух приставов по обеспечению установленного порядка работы судов, семи сотрудников в 1-м отделе Нижнекамска и шести — во 2-м отделе.
Докладчица отметила, что прием граждан организован строго по установленным правилам. Личный прием ведут руководители отделений и судебные приставы-исполнители по вторникам с 09:00 до 13:00 и по четвергам с 13:00 до 18:00.
Одним из важных нововведений стала электронная запись. Теперь гражданам не нужно стоять в живой очереди: записаться на прием можно через официальный сайт ГУФССП России по РТ. Авторизация проводится через портал Госуслуг. После выбора подразделения, должностного лица и причины обращения пользователи могут выбрать удобную дату и время визита.
Заявки обрабатывает сотрудник, отвечающий за организацию приема: он либо подтверждает запись, либо предлагает альтернативную дату. Уведомление автоматически отправляется на электронную почту.
При этом предусмотрен и прием граждан без предварительной записи — после тех, кто записался через электронную очередь. В отделении также дежурит сотрудник, готовый оперативно принять посетителя вне общей очереди.
Электронный сервис уже пользуется популярностью. За девять месяцев текущего года через онлайн-запись в отдел судебных приставов № 2 обратились 5 050 человек, тогда как в прошлом году таких обращений было 2 929. В отделении № 1 зарегистрировано 1 143 обращения против 541 годом ранее.
Наиболее часто граждан интересуют вопросы снятия арестов со счетов, возврата излишне удержанных средств, отмены судебных приказов и исправления ошибочно начисленной задолженности.
Средняя продолжительность приема составляет 20 минут. При необходимости назначается повторная встреча или предоставляются письменные разъяснения.
Марина Кизерова подчеркнула, что предварительная запись делает прием удобнее и эффективнее, а заранее указанная причина обращения позволяет специалистам подготовить все необходимые материалы.
Читайте и смотрите также:
Будьте в курсе актуальных событий! Вступайте в Telegram-канал Вести Татарстан, подписывайтесь на наш Дзен, группу в ВК и ОК
