Вторичный авторынок меняется на глазах. Продавцы берут фокус на построение репутации и формирование доверия со стороны покупателей. Рынок требует открытости и честности от тех, кто хочет успешно развивать свой бизнес. В Казани на конференции от Авито Авто собрались более пятисот профессиональных продавцов автомобилей с пробегом, дилеров и автоэкспертов региона, чтобы обсудить новые реалии бизнеса. Подробности — в сюжете Александра Майорова.
Около 500 профессиональных продавцов автомобилей с пробегом, дилеров и автоэкспертов встретились в Казани. В столице Татарстана прошла региональная конференция от Авито Авто. Главные темы — изменения и новые вызовы на вторичном рынке, а также важность репутации и доверия со стороны покупателей.
«Рынок Казани и Татарстана — один из передовых в России», — сказал руководитель направления стратегических инициатив и партнёрств Авито Авто, сооснователь проекта Хараба Гаджи Курбанов.
Как выстроить личный бренд и успешно развивать бизнес в новых реалиях рынка — обсуждали на конференции.
«Поделиться трендами рынка, рассказать о тех проблемах или возможностях, которые существуют. Поделиться успешными кейсами и опытом спикеров, которых мы пригласили, дать полезность, понетворкать», — добавил руководитель направления стратегических инициатив и партнёрств Авито Авто, сооснователь проекта Хараба Гаджи Курбанов.
На практике покупателям помогают цифровые инструменты с технологиями искусственного интеллекта.
«Нашим стратегическим приоритетом является прозрачность взаимодействия между участниками рынка, поэтому такие инструменты, как Автотека, которая даёт информацию об истории автомобиля. Это отзывы и рейтинги о профессиональных продавцах и в целом о других продавцах на площадке. Это бейдж „Надёжный партнёр“, а также Авито Оценка», — заявил директор бизнес-направления «Профессиональные продавцы» Авито Авто Сергей Хахулин.
А рейтинги и отзывы о продавцах позволят убедиться в добросовестности. Это экономит время и снижает риски для покупателя. Конкуренция на вторичном рынке сегодня идёт не только на уровне предложения и цены. Важными драйверами здесь становятся качественный сервис, репутация и доверие покупателя.
«Рынок изменился колоссально. Вот классифайды есть — их активно развивают. Они пытаются профессиональному продавцу дать напутствие на качество. Каждый продавец начинает следить за своим качеством, отзывом. И от этого всё растёт — и рейтинги, и качество в продаже у них растёт», — отметил профессиональный продавец автомобилей Зорик Петросян.
Вторичный рынок становится цивилизованнее. А выигрывают те, кто играет по правилам — честно, открыто и с заботой о репутации.
Читайте и смотрите также:
Будьте в курсе актуальных событий! Вступайте в Telegram-канал Вести Татарстан, подписывайтесь на наш Дзен, группу в ВК и ОК
