О других возможностях цифры говорили на круглом столе в рамках форума. Так, искусственный интеллект теперь может самостоятельно определить проблему, если на многофункциональной платформе возник сбой. Максим Бахарев подробнее.
Представить современную жизнь без онлайн-банков, многофункциональных платформ уже почти невозможно. Сейчас в кармане у каждого — решение на любой запрос. А что, если вызвать такси или оплатить товар безналом будет недоступно из-за сбоя внутри IT-инфраструктуры?
В этом зале на Kazan Digital Week и представляют решение этой проблемы. Готовы ли компании доверять искусственному интеллекту — ключевой вопрос сессии. Модерируют ее представители компаний «Базис» и Proto. Они разработали платформу наблюдаемости, которая с помощью ИИ следит за неполадками в сложных IT-системах.
«Он рекомендует некие пути изменения. Он говорит: здесь нужно нажать такую-то кнопочку, перезагрузить такой-то сервер, и все будет хорошо. Третий вариант — это не просто когда эксперт рекомендует, но и он сам выполняет», — отметил генеральный директор Proto, ГК «Базис» Денис Безкоровайный.
А вот это машинам пока доверять не спешат. На круглом столе отметили: необходимы специалисты, которые будут наблюдать за тем, что делает искусственный интеллект, и брать ответственность на себя.
«Совершено около 30 миллиардов операций клиентов, это огромные цифры, и вот чтобы это все работало, чтобы люди этому доверяли, ключевое — это безопасность. Такого рода технологии — это не гонка за модой, не дань общему тренду, это желание быть более эффективными», — сказал советник первого заместителя председателя правления банка ВТБ Сергей Путятинский.
Главное — это безопасность и доверие клиентов, поэтому, чтобы цифровой ум мог сам наладить систему, нужно решить, что ему можно, а где лучше прибегнуть к человеку, ведь ошибка может стоить нарушения работы всего предприятия. Чтобы этого избежать, решение уже предложила компания «Базис».
Читайте и смотрите также:
Будьте в курсе актуальных событий! Вступайте в Telegram-канал Вести Татарстан, подписывайтесь на наш Дзен, группу в ВК и ОК
