Платеж недоступен. С такой ситуацией столкнулись абсолютно все жители страны, включая и татарстанцев, которые хотели оплатить покупки или услуги системой быстрых платежей. В чем причина сбоя, выяснял Максим Бахарев.
По всей стране произошел сбой в системе быстрых платежей. Сейчас, по их словам, проблема уже устранена, однако клиенты продолжают жаловаться на сбои. Практически у каждого деньги хранятся именно на картах. Представить свой смартфон без приложения онлайн-банка невозможно. И многие для оплаты выбирают систему быстрых платежей, но сегодня именно с ней процесс оплаты для многих затянулся.
Мы провели опрос и в нашем телеграм-канале. Почти половина отметила, что столкнулась сегодня с трудностями при переводе денег. О сбое сообщили и в национальной системе платежных карт: «НСПК фиксирует трудности в обработке операций через СБП. Специалисты компании работают над их устранением. Другие сервисы и системы НСПК в настоящий момент работают штатно».
Проблема и в оплате покупок в маркетплейсах, магазинах и даже заправках. Как отмечают в предприятиях, деньги до них не дошли. А значит — колоссальные убытки, однако эксперты спешат успокоить.
«Через некоторое время деньги просто возвращаются на ваш баланс, соответственно, и с ними ничего не случается, просто нужно подождать некоторое время. Тут вполне очень хорошо работает техподдержка СБП», — говорит эксперт по безопасности Арслан Мингалиев.
А у них сегодня нелегкий день. Сотни жалоб в службы поддержки поступали ежеминутно. В банках успокаивают клиентов: деньги со счетов никуда не пропадут. Сбои в таких системах — это временно.
«Как и в любом цифровом продукте, в ее работе возможны временные перебои, что неизбежно для нагруженной системы. И такие технические нюансы — это, скорее, рабочий процесс развития продукта, чем повод для такой серьезной обеспокоенности», — утверждает заместитель Генерального директора по продажам АО ИК «АКБФ» Виктор Атмайкин.
Сейчас, как заявляют в национальной системе платежных карт, СБП работает в штатном режиме, однако некоторые пользователи замечают сбои и сейчас. При попытке перевести деньги на соседний банк появляется уведомление об ошибке. Поэтому на такие случаи финансисты рекомендуют все равно носить с собой хотя бы небольшую сумму наличных. Так что ни один сбой вам не грозит.
Будьте в курсе актуальных событий! Вступайте в Telegram-канал Вести Татарстан, подписывайтесь на наш Дзен, группу в ВК и ОК
